FAQ - Perguntas Frequentes
Construir caminhos coletivos e colocar o nosso repertório a serviço das comunidades exige clareza em cada etapa. Este espaço foi desenhado para acolher suas dúvidas e oferecer o suporte necessário para que a sua jornada no voluntariado aconteça de forma segura, consciente e autônoma. Aqui, você encontra as respostas para as principais questões sobre o funcionamento da plataforma, os formatos de participação e o papel de cada colaborador na construção dessa rede de cuidado.
Se a sua pergunta não estiver listada abaixo, nossa equipe está sempre pronta para ouvir e orientar o seu percurso.
O que é o Vem Pra Somar?
É o programa de voluntariado corporativo do Instituto Localiza, voltado para colaboradores da Localiza&Co que desejam dedicar tempo, saberes e experiências a serviço da transformação social.
Quem pode participar do programa?
Todos os colaboradores da Localiza&Co, de qualquer área, unidade ou cargo.
O programa é remunerado?
Não. Todas as ações realizadas dentro do Vem Pra Somar são voluntárias e não remuneradas.
Como faço para me cadastrar na plataforma?
Você pode se cadastrar com os dados da empresa (SSO) ou criar um login com e-mail e senha. Veja o passo a passo completo na página “Sua jornada começa aqui”.
Preciso fazer algum curso para participar?
É recomendado que você conclua o minicurso de boas-vindas na Universidade Localiza antes de participar da sua primeira ação. Ele ajuda a entender os objetivos, princípios e o funcionamento do programa.
Como me inscrevo em uma ação voluntária?
Após o login, acesse a ação desejada e clique em “Participe”. Em alguns casos, será necessário selecionar uma vaga, item ou preencher dados adicionais.
Como cancelar minha inscrição em uma ação?
Na página da ação, clique em “Participando” e depois em “Deixar de participar”.
Não encontrei nenhuma ação para meu perfil ou disponibilidade. O que faço?
Você pode propor a sua própria ação na plataforma ou conversar com o Instituto para integrar algum comitê de voluntariado.
Quais tipos de ações posso encontrar na plataforma?
Posso criar uma ação voluntária do zero?
Sim. Todos os colaboradores podem propor ações diretamente na plataforma, seguindo o fluxo indicado em “Mobilize seu time”.
Posso participar de mais de uma ação ao mesmo tempo?
Sim. Você pode se inscrever em quantas ações quiser, desde que tenha disponibilidade para participar de forma comprometida.
Sou líder de uma ação. O que devo registrar?
Você deve encerrar a ação na plataforma, informando:
Posso enviar registros da ação por e-mail também?
Sim. Isso é recomendado em casos de ações que envolvem arrecadações financeiras ou doações em grupo.
O que são os comitês de voluntariado?
São grupos de colaboradores que atuam de forma contínua para mobilizar ações voluntárias em sua área, regional ou unidade.
Como posso criar um comitê?
Fale com o Instituto pelo e-mail voluntariado@institutolocaliza.org. Você receberá apoio completo para começar e poderá se inspirar em comitês como o Centrais do Bem e o Voluntários em Movimento.
Esqueci minha senha. Como recuperar?
Na tela de login, clique em “Esqueceu a senha?” ou use a opção “Código Temporário” para receber um acesso provisório por e-mail.
Onde acesso os materiais de apoio?
Há uma pasta na nuvem com materiais editáveis. O link está disponível na plataforma na aba “Materiais para Voluntários”.
Tenho outra dúvida.
Como entro em contato com o Instituto?
Você pode enviar um e-mail para voluntariado@institutolocaliza.org ou acessar a central de ajuda da plataforma: v2v.movidesk.com/kb
